Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Trang này mô tả cụ thể cách sxmb2021 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xem và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
sxmb2021 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Dữ liệu được xử lý và bảo vệ cụ thể như thế nào

Mọi kết nối đến sxmb2021 đều chạy qua SSL để mã hóa dữ liệu truyền đi. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị — bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Dữ liệu tài khoản không hoạt động sẽ được xem xét xóa theo định kỳ phù hợp với quy định pháp luật hiện hành.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu giữa thiết bị của bạn và hệ thống được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại và máy tính.

Quản lý cookie

Cookie thiết yếu giúp phiên đăng nhập hoạt động ổn định. Cookie phân tích có thể bị tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch qua Viettel Money và các ví khác được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể xem thông tin tài khoản của bạn. Mọi truy cập nội bộ đều được ghi log để kiểm tra định kỳ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh tài khoản.

Live Chat Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua cửa sổ trò chuyện trực tiếp trên trang. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và xác minh danh tính trước khi xử lý.
Email hỗ trợ Gửi email với tiêu đề rõ ràng về yêu cầu dữ liệu. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính tài khoản của bạn trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.
Telegram / Zalo Nhắn tin qua kênh Telegram hoặc Zalo chính thức để hỏi về chính sách lưu trữ dữ liệu hoặc gửi yêu cầu xóa thông tin tài khoản.

Bạn thắc mắc gì về quyền riêng tư?

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch, số tiền và trạng thái giao dịch. Mật khẩu MoMo và mã PIN của bạn không bao giờ được ghi nhận hoặc lưu trữ trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý theo quy trình xóa dữ liệu và thông báo kết quả cho bạn.

Cookie thiết yếu duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ. Cookie phân tích đo lường hành vi điều hướng. Bạn có thể tắt loại không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như cổng kết nối ZaloPay, MoMo, Viettel Money theo nhu cầu kỹ thuật. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn.

Có, chính sách áp dụng đầy đủ cho mọi thiết bị. Dù bạn dùng điện thoại Android hay iOS, mọi dữ liệu đều được xử lý theo cùng một quy trình bảo mật.

Có thể. Liên hệ qua email hoặc Live Chat với yêu cầu xem dữ liệu. Sau bước xác minh tài khoản, chúng tôi cung cấp bản tóm tắt các thông tin đang được lưu giữ.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.